El método "científico": calcular la eficacia de una campaña de marketing directo

El método "científico": calcular la eficacia de una campaña de marketing directo. En las campañas de marketing directo, en las que el público objetivo está muy controlado, se puede medir con bastante exactitud el ROI. Si el objetivo es conseguir una base de datos, el beneficio se mide por el número de personas que responde a cada e-mail; si se trata de una promoción, se mide el aumento en ventas...En dinero contante y sonante, el ROI es el resultado de dividir el beneficio de una campaña por el coste de ésta. El número obtenido se interpreta de la siguiente forma: si es superior a uno, la campaña ha generado beneficios; si es inferior a uno, el resultado es negativo.Lo habitual es traducir este resultado a un porcentaje, multiplicando el resultado de la división anterior por cien. Así, si el resultado es 2,80, se dice que la empresa ha obtenido un ROI de 280%, lo que significa que ha multiplicado por 2,80 la inversión realizada.